EC是一款面向营销的企业即时通讯软件——融合QQ、电话、手机、Email,让企业以最简单的方式,聚合团队资源、提升销售业绩。EC能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具,帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售机会,是营销型网站不可缺少的工具。

一、轻松部署,企业统一管理

无需部署服务器,直接下载客户端软件即可使用
企业专属,统一管理员工IM账号

安全、可管理、企业掌握主动权

二、在线组织架构,内部高效协作

清晰的企业通讯录,快速找到沟通对象
支持即时消息、群组讨论、图片/文件传输

员工轻松协作,提高工作效率

三、无缝整合企业网站、总机,全面接待客户

客服可以随时掌控网站来访情况,主动与访客沟通
电话振铃时,客服电脑能自动弹屏,预知访客信息

主动接待客户,提升服务满意度

四、统一通信,随时联系客户

集成电话、短信、传真、邮箱通信工具
轻点鼠标,销售随时随地、多方式联系客户

主动跟进客户,促进二次转化

五、QQ互通,与客户紧密相连

用EC与客户QQ连接,随时问候、沟通业务
互相感知状态,关系更紧密

持续接触,轻松维护客户关系

六、协同营销,提高运作效率

客服、销售、市场职责分明,企业运作井井有条
网站流量分析、销售情况展示,提供决策参考

网络协同办公,企业主轻松管理、有序经营