ec客户通在营销在的作用

EC客户通将广告的效果提高3~5倍!

  1. EC客户通在线跟踪访客,并可主动邀请对话,访客也能在线咨询客服,帮您全方位抓住访客。
  2. 网站客服和电话客服,实时监控网站和电话的状态,让企业不错过任何商机。
  3. EC还能记录客户与员工的通信记录,自动形成公司的客户库,并帮助分析客户的属性和交谈轨迹,为营销提供参考价值。

便宜的网站便宜在什么地方?

很多客户问我为什么正规的网站设计都至少要五千元以上,甚至上万,可是很多网站服务商报价却很便宜,一千多块,甚至几百块,为什么一个行业有如此悬殊的报价,便宜的到底便宜在哪里?
首先,网站功能不同价格肯定也不同,复杂的价格自然很高,简单的自然就低。

然后同一功能复杂程度的网站为什么价格那么便宜,到底便宜在哪里?

1、便宜在使用通用模板,花一天的工时找一些同行业网站模板,改些图片,甚至只改个名称、地址就交货,收你800,你肯定觉得便宜超值,直到某一天你发现网站上还有和你网站很相似的另一个网站时你才知道便宜在哪里。

2、便宜在没有调查策划,专业的网站设计都是基于调查策划开始的,只有了解客户的行业、客群、竞争对手才可以有针对性地规划网站,做到反映行业特征、迎合客群、区别于竞争对手的要求。便宜的网站你就不要指望有这样的流程。

3、便宜在使用廉价的域名空间,如果你听到域名空间都是白送,肯定觉得好像很超值,且不说这样的域名空间的稳定性和速度会不会对你的客户浏览造成干扰困惑和不耐烦。等你第二年被服务商通知你空间域名要续费时你就知道免费午餐可不是长久的。至于多少钱,天知道是不是一个天价,到时你不给还不行,不给你的网站就等着关闭。

4、便宜在员工设计水平,聘请一个会使用网页编辑软件的工人工资和聘请一个设计师的工资相信是不一样的,就像同样会使用刀,医生和屠夫工资就不一样。同样的,软件只是工具,会用软件并不代表就具有某种职业资质!

5、便宜在编程水平,同上面一样的道理,好的程序员他可以保证网站程序的运作速度和运作稳定,还有保障客户资料、产品价格等商业机密的安全性。最糟糕的是,一旦你的网站存在安全漏洞,那么一旦有人利用这个漏洞上传了木马,就可能使浏览者的电脑中毒,可能大家都有这样的经历,你登录一家正规的企业网,防毒软件却提示网页有毒,其实这类情况并不是企业的行为,而是企业网站存在漏洞被黑客利用来传播木马,可是不知情的人哪晓得那么多道道,最终企业只能为自己贪图一时便宜而买单,损失的绝对不是你花钱就可以买回来的。

6、便宜在没有针对性设计,不同行业不同公司网站的宣传方式都会有所不同,需要网站来配合解决日常的一些客户问题也不尽相同,比如如果你是一家某机械代理销售企业,那么在网络上提供便捷的“维修查询”功能就非常让客户受用。而便宜网站一般就是“首页、简介、产品、联系”四大模块。

7、便宜在没有设置供搜索引擎搜索的关键字,便宜的网站是不会帮你设搜索关键字的,甚至你会发现你网站关键字居然是别人公司的名称(用了别人公司网站模板的结果),至于图片的替代关键字,那更是一省了之,这样的网站就不要指望被免费的搜索引擎收入了。

8、便宜在没有考虑兼容性,别指望便宜的网站会对网站进行兼容性测试,IE浏览器能打开就好了,至于到了用占国外客户大半使用量的Netscape、FireFox浏览器浏览,网页有没有四分五裂、有没有错位变形那就是你自己的事了。

9、便宜在没有良好的售后服务,便宜的网站为了更多的节约成本,他是不会有很好的售后服务的,甚至根本没有。他们也不会对你们的网站营销提供跟踪服务,及时提供相应的专业建议,而专业的网站常常会给客户提供专业的技术指导,帮助企业有效利用网站。

10、便宜在其它的细节,而这些细节都可能给你的网站带来这样那样或大或小的损失,形象方面的、效率方面的、安全性的、还有减少销售的等等。

总之,便宜的网站是不可能真正便宜的,谁都不会做亏本买卖,省来省去最后压缩的还是网站的质量,最终损失的还是企业自己。而真正划算的,应该是那些给与网站服务商合理利润,让其认真打点网站的企业。

写这篇文章可能伤害了一些同行的切身利益,但是很抱歉,我以为这种黑幕实在不利于一个行业的健康发展,我一向主张合理利润,诚信经营,公平竞争,这样才能营造一个良性发展的行业环境,我也相信很多有自信有实力的同行会赞成我的观点。

企业如何准备建网资料?

?建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一揽子塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了,这是绝对的错误!也许您得知同行企业已纷纷建网,并取得了一定的收效;也许您是被网络公司业务员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么,或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?
这里,提醒您注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,我想说的是,这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度:我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号,但缺乏站在客户角度考虑问题。当然,这些都是很好的资料,但建议您最好找专人整理一下。

下面将网站具有共性的功能展示给大家,您可以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。
  
1、发布信息
组建企业营销网站,可以把企业信息和产品信息推到网上,以获取更多的贸易机会和市场竞争力,这是企业走近电子商务的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意,这是一个增加企业营销渠道的方式。 您可以利用Internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息,以服务顾客。通过Internet,及时提供企业的最新消息,如新产品开发、股票价格、经营情形等。您还可以将Internet作为销售辅助工具,随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系,降低市场失误,避免市场损失。

另外,在收集企业信息时要确定您的目标访问者,要清楚别人访问您的站点的理由,也就是要考虑这些目标访问者的需求问题,只有有针对性地提供网站信息内容,才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时,网站上就应该更多强调售后服务的内容。

2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力
Internet最初始层面的作用就是展示企业形象,就象利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等,认真对待这项工作,多准备一些相关的资料,并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点,此时,应该对竞争者的站点进行比较细致的分析,看看他们都提供了一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有什么不同等等,通过这样的分析,就能更加清楚自己的优点和不足,从而做到扬长避短。实际上,对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中,通过全面的分析从而吸取他们的优点,避免他们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够,还必须问一问自己:“我的网站与竞争者有那些差异?”努力收集本企业的相关资料,将之投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。
  
3、加强客户服务
客户服务的重要性已经为众多企业认识到,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。如果您的企业侧重服务,或许,您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格,并在网站建设中努力营造这种风格,而且,如果您确实能够做到保障客户的利益,好好整理一下这方面的资料,将各种措施展示出来,它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。

4、展示产品或技术优势
在目前竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势,一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的优势,不要紧,互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性,开放性决定了互联网信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。

5、推销新产品
Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应,并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。
  
6、提高工作提高效率
互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务,我们在工作工作过程中,经常会遇到客户提出的各种问题,而其中,有很多是重复的,因此,您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦恼, 从而使您的工作更具效率。
  
7、增进与客户的沟通
客户对公司产品的意见,对公司的建议,您可以即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格,将它变成电子表格并发布到网上,并通过一些列促销活动,收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出许多新客户。
  
8、为消费者服务
“先付出,再索取”,这是网络行销的一个很实用的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不为消费者提供任何利益,消费者是不会想到你的。这就是为什么我在本文开始强调“为顾客带来什么利益”的原因,准备一切有利于消费者的资料,筹划各种有利于消费者的活动,通过网站进行宣传,同时配合网下运作,比如:可以在网站发布后配合网下举行促销活动,或为注册用户提供礼品,总之,记住,多为你的客户或消费者提供好处。

9、刺激需求
什么是“刺激需求”?简单地说就是面对社会财富极大丰富的当今社会,存在着庞大的潜在需求,但顾客往往意识不到自己的需求是什么,而是在对各种商品信息的浏览过程中,潜在需求被以某种形式激发,再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,我们一样可以利用网络的优势,其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫,给浏览者一个增进各方面相关知识的空间,并合理地将产品信息结合在其它信息之中,从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。

反向域名解析由谁做?

假设您的服务器IP是219.147.9.106

1) 首先您要知道这个IP的反向域名解析是由哪台DNS服务器负责的:
?? 您可以用这个网页查询反向域名解析信息 http://www.dnsstuff.com/tools/ptr.ch?ip=219.147.9.106

Location: China [City: Shandong, Shandong]
……
Answer:
No PTR records exist for 219.147.9.106. [Neg TTL=3600 seconds]
(还没有设置反向域名解析)

Details:
……
To get reverse DNS set up for 219.147.9.106, you need to speak to your Internet provider. You could also
check with root@dns1.ctnt.com.cn., who is in charge of the 9.147.219.in-addr.arpa. zone.
大概意思是您需要跟您的isp上网服务商联系,或者咨询root@dns1.ctnt.com.cn,dns1.ctnt.com.cn直接负责219.147.9.106的反向域名解析。

2) 请您直接和提供219.147.9.106 ip服务的Ip地址提供商联系设置(不需要联系您的域名解析服务商),如果您采用的是isp上网服务商提供的固定IP业务,你应该找电信。要他们跟dns1.ctnt.com.cn联系,给您的这个IP加上反向域名解析记录,一般将这个IP反向解析成您的邮件服务器对应的mx记录。

MX解析记录的作用及测试方法

MX(Mail Exchanger)记录是邮件交换记录,它指向一个邮件服务器,用于电子邮件系统发邮件时根据 收信人的地址后缀来定位邮件服务器。例如,当Internet上的某用户要发一封信给 user@hichina.com时,该用户的邮件系统通过DNS查找hichina.com这个域名的MX记录,如果MX记录存在, 用户计算机就将邮件发送到MX记录所指定的邮件服务器上。

检查您的域名的MX解析记录设置是否正确的步骤如下

1) 在Windows系统中点击”开始”菜单→”运行”→”输入cmd”(Windows98系统为command),打开windows系统的MS-DOS界面。输入”nslookup”命令,进入域名解析界面。
2) 输入” set q=mx “回车,进入MX记录查询状态
输入您公司邮件服务器的主域名,即为用户邮件地址的”@”之后的部分
如:hichina.com等
本文以hiChina.com为例返回如下大致信息(蓝色部分为注释):
> hichina.com
Server: 218.106.248.21 --这是当前所使用的DNS主机名
Address: 218.106.248.21#53 --这是当前所使用DNS主机地址

Non-authoritative answer:
hichina.com mail exchanger = 10 mx.hichina.com.
--这是china.com的MX记录指向的主机名
3) 规范的MX记录应当由主域解析出一个主机名(本例中是mx.hichina.com),再由此主机名解析出一个或多个IP地址(本例中是221.122.57.45)。

4) 注意:域名解析修改和添加只是在域名提供商的个别DNS上修改,其他人所使用的DNS服务器未必和您申请域名解析的DNS服务器相同,因此当您的域名添加或者修改后,只有等DNS服务器之间资料同步后才能看到正确的解析结果。万网的解析记录设置完毕后的生效时间为70分钟。其它服务器一般解析生效时间在同一个地区的同步可能需要几小时,全国DNS同步可能需要1-2天,全球DNS同步可能需要更长时间,因此域名解析更改后无法立刻生效。

Outlook Express 完整报错代码对照

photoshop elements 9 serial number

Outlook Express 完整报错代码对照

常规错误
--------------

错误代码	     错误类型		        说明
----------   ------------------------   ------------------------------
0x800CCC00   LOAD_SICILY_FAILED         未加载身份验证。
0x800CCC01   INVALID_CERT_CN            证书内容无效。
0x800CCC02   INVALID_CERT_DATE          证书日期无效。
0x800CCC03   ALREADY_CONNECTED          用户已连接。
0x800CCC04   CONN
0x800CCC05   NOT_CONNECTED              未连接到服务器。
0x800CCC06   CONN_SEND
0x800CCC07   WOULD_BLOCK
0x800CCC08   INVALID_STATE
0x800CCC09   CONN_RECV
0x800CCC0A   INCOMPLETE                 邮件下载未完成。
0x800CCC0B   BUSY                       服务器或邮箱忙。
0x800CCC0C   NOT_INIT
0x800CCC0D?? CANT_FIND_HOST???????????????? 找不到服务器。
0x800CCC0E?? FAILED_TO_CONNECT??????????????无法连接到服务器。
0x800CCC0F?? CONNECTION_DROPPED???????????? 连接已关闭。
0x800CCC10?? INVALID_ADDRESS????????????????服务器上的未知地址。
0x800CCC11?? INVALID_ADDRESS_LIST?????????? 服务器上的未知邮件列表。
0x800CCC12?? SOCKET_READ_ERROR??????????????无法发送 WINSOCK 请求。
0x800CCC13?? SOCKET_WRITE_ERROR???????????? 无法读取 Winsock 答复。
0x800CCC14?? SOCKET_INIT_ERROR??????????????无法初始化 Winsock。
0x800CCC15?? SOCKET_CONNECT_ERROR?????????? 无法打开 Windows 套接字。
0x800CCC16?? INVALID_ACCOUNT????????????????用户帐户未识别。
0x800CCC17?? USER_CANCEL????????????????????用户取消了操作。
0x800CCC18?? SICILY_LOGON_FAILED????????????登录尝试失败。
0x800CCC19?? TIMEOUT
0x800CCC1A?? SECURE_CONNECT_FAILED??????????无法使用安全套接字层 (SSL) 连接。

WINSOCK 错误
--------------

错误代码??		错误类型????		说明
----------?? ------------------------?????? ------------------------------
0x800CCC40?? WINSOCK_WSASYSNOTREADY???????? 网络子系统不可用。
0x800CCC41?? WINSOCK_WSAVERNOTSUPPORTED???? Windows 套接字无法支持此
应用程序。
0x800CCC42?? WINSOCK_WSAEPROCLIM
0x800CCC43?? WINSOCK_WSAEFAULT??????????????错误地址。
0x800CCC44?? WINSOCK_FAILED_WSASTARTUP??????无法加载 Windows 套接字。
0x800CCC45?? WINSOCK_WSAEINPROGRESS???????? 操作正在进行中。如果在阻塞函数执行过程
中调用 Windows 套接字 API,则会出现此错误。

简单邮件传输协议 (SMTP) 错误
--------------------------------------------

错误代码??		错误类型????		说明
----------?? ------------------------?????? --------------------------------
0x800CCC60?? SMTP_RESPONSE_ERROR????????????无效的响应。
0x800CCC61?? SMTP_UNKNOWN_RESPONSE_CODE???? 未知的错误代码。
0x800CCC62?? SMTP_500_SYNTAX_ERROR??????????返回语法错误。
0x800CCC63?? SMTP_501_PARAM_SYNTAX??????????参数语法不正确。
0x800CCC64?? SMTP_502_COMMAND_NOTIMPL?????? 命令未执行。
0x800CCC65?? SMTP_503_COMMAND_SEQ?????????? 错误的命令序列。
0x800CCC66?? SMTP_504_COMMAND_PARAM_NOTIMPL 命令未执行。
0x800CCC67?? SMTP_421_NOT_AVAILABLE???????? 命令不可用。
0x800CCC68?? SMTP_450_MAILBOX_BUSY??????????邮箱被锁定和邮箱忙。
0x800CCC69?? SMTP_550_MAILBOX_NOT_FOUND???? 找不到邮箱。
0x800CCC6A?? SMTP_451_ERROR_PROCESSING??????处理请求时出错。
0x800CCC6B?? SMTP_551_USER_NOT_LOCAL????????用户邮箱是已知的,但邮箱不在此服务器上。
0x800CCC6C?? SMTP_452_NO_SYSTEM_STORAGE???? 没有存储邮件的空间。
0x800CCC6D?? SMTP_552_STORAGE_OVERFLOW??????超出存储限制。
0x800CCC6E?? SMTP_553_MAILBOX_NAME_SYNTAX?? 无效的邮箱名语法。
0x800CCC6F?? SMTP_554_TRANSACT_FAILED?????? 事务失败。
0x800CCC78?? SMTP_REJECTED_SENDER?????????? 未知的发件人。当“回复”字段中有不正确的
电子邮件地址时,会导致此错误。
0x800CCC79?? SMTP_REJECTED_RECIPIENTS?????? 服务器拒绝收件人。
0x800CCC7A?? SMTP_NO_SENDER???????????????? 未指定发件人地址。
0x800CCC7B?? SMTP_NO_RECIPIENTS???????????? 未指定收件人地址。

邮局协议版本 3 (POP3) 错误
--------------------------------------------

错误代码??		错误类型????		说明
----------?? ------------------------?????? -----------------------------
0x800420CB?? POP3_NO_STORE??????????????????邮件无法存储在服务器上。
0x800CCC90?? POP3_RESPONSE_ERROR????????????客户端响应无效。
0x800CCC91?? POP3_INVALID_USER_NAME???????? 无效的用户名或未找到用户。
0x800CCC92?? POP3_INVALID_PASSWORD??????????帐户的密码无效。
0x800CCC93?? POP3_PARSE_FAILURE???????????? 无法解释响应。
0x800CCC94?? POP3_NEED_STAT???????????????? 需要 STAT 命令。
0x800CCC95?? POP3_NO_MESSAGES?????????????? 服务器上无邮件。
0x800CCC96?? POP3_NO_MARKED_MESSAGES????????未标记要检索的邮件。
0x800CCC97?? POP3_POPID_OUT_OF_RANGE????????邮件标识号超出范围。

HTTPMail 错误
--------------

错误代码??		错误类型????		说明
----------?? --------------------??????---------------------------
0x800CCC31????????????????????????????错误的请求配置,错误的或含有恶意代码的请求。

网络新闻传输协议 (NNTP) 错误
---------------------------------------------

错误代码??		错误类型????		说明
----------?? ------------------------???---------------------------
0x800CCCA0?? NNTP_RESPONSE_ERROR????????新闻服务器响应错误。
0x800CCCA1?? NNTP_NEWGROUPS_FAILED??????新闻组访问失败。
0x800CCCA2?? NNTP_LIST_FAILED???????????发往服务器的 LIST 命令失败。
0x800CCCA3?? NNTP_LISTGROUP_FAILED??????无法显示列表。
0x800CCCA4?? NNTP_GROUP_FAILED??????????无法打开组。
0x800CCCA5?? NNTP_GROUP_NOTFOUND????????组不在服务器上。
0x800CCCA6?? NNTP_ARTICLE_FAILED????????邮件不在服务器上。
0x800CCCA7?? NNTP_HEAD_FAILED???????????未找到邮件标题。
0x800CCCA8?? NNTP_BODY_FAILED???????????未找到邮件正文。
0x800CCCA9?? NNTP_POST_FAILED???????????无法投递到服务器。
0x800CCCAA?? NNTP_NEXT_FAILED???????????无法打开下一个邮件。
0x800CCCAB?? NNTP_DATE_FAILED???????????无法显示日期。
0x800CCCAC?? NNTP_HEADERS_FAILED????????无法显示标题。
0x800CCCAD?? NNTP_XHDR_FAILED???????????无法显示 MIME 标题。
0x800CCCAE?? NNTP_INVALID_USERPASS??????用户或密码无效。

远程访问服务 (RAS) 错误
----------------------------------

错误代码??		错误类型????           说明
----------?? ------------------------???------------------------------
0x800CCCC2?? RAS_NOT_INSTALLED??????????RAS/DUN 未安装。
0x800CCCC3?? RAS_PROCS_NOT_FOUND????????未找到 RAS/DUN 进程。
0x800CCCC4?? RAS_ERROR??????????????????返回 RAS/DUN 错误。
0x800CCCC5?? RAS_INVALID_CONNECTOID?????Connectoid 被损坏或丢失。
0x800CCCC6?? RAS_GET_DIAL_PARAMS????????获取拨号设置时出错。

Internet 邮件访问协议 (IMAP) 错误
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错误代码??		错误类型????		说明
----------?? ------------------------?????? -----------------------------
0x800CCCD1?? IMAP_LOGINFAILURE??????????????登录失败。
0x800CCCD2?? IMAP_TAGGED_NO_RESPONSE????????邮件已标记。
0x800CCCD3?? IMAP_BAD_RESPONSE??????????????对请求的响应无效。
0x800CCCD4?? IMAP_SVR_SYNTAXERR???????????? 语法错误。
0x800CCCD5?? IMAP_NOTIMAPSERVER???????????? 不是 IMAP 服务器。
0x800CCCD6?? IMAP_BUFFER_OVERFLOW?????????? 超出缓冲区限制。
0x800CCCD7?? IMAP_RECVR_ERROR?????????????? 恢复错误。
0x800CCCD8?? IMAP_INCOMPLETE_LINE?????????? 数据不完整。
0x800CCCD9?? IMAP_CONNECTION_REFUSED????????连接不允许。
0x800CCCDA?? IMAP_UNRECOGNIZED_RESP???????? 未知的响应。
0x800CCCDB?? IMAP_CHANGEDUID????????????????用户 ID 已更改。
0x800CCCDC?? IMAP_UIDORDER??????????????????用户 ID 命令失败。
0x800CCCDD?? IMAP_UNSOLICITED_BYE?????????? 连接意外断开。
0x800CCCDE?? IMAP_IMPROPER_SVRSTATE???????? 服务器状态无效。
0x800CCCDF?? IMAP_AUTH_NOT_POSSIBLE???????? 无法授权客户端。
0x800CCCE0?? IMAP_OUT_OF_AUTH_METHODS?????? 没有其他授权类型。

Outlook Express收发邮件问题

1、问:由于我的工作流动性较大,常常不能及时回复朋友的来信,请问在Outlook Express中如何实现企业邮箱自动回信功能?
答:只要两步操作:
第一步:撰写回信。启动Outlook Express,在主窗口单击“新邮件”(或“创建邮件”工具按钮)来创建一封新邮件。然后在“新邮件”窗口选择“文件→另存为”,输入文件名并选择好保存位置,如保存为“C:\My Documents\你好.eml”。
第二步:设置回复规则。依次单击“工具→邮件规则→邮件”选项,在“邮件规则”窗口中点击“新建”,弹出“新建邮件规则”窗口。你可以在这里选择规则条件和回复条件。
选择规则条件:先在“选择规则条件”栏选择你需要回复邮件的条件,比如你可以选中“若‘发件人’行中包含用户”前的复选框;然后在“规则说明”(Outlook Express 6中为“规则描述”)栏中单击带下划线的“包含用户”链接,再在弹出的对话框中输入该用户的E-mail并单击“添加”,或从通讯簿中选择一个E-mail,单击“确定”。
选择回复规则:在“选择规则操作”栏中选中“使用邮件回复”前的复选框,然后在“规则说明”栏中单击“使用邮件回复”中的“邮件”链接,再在弹出的“打开”对话框中打开前面保存好的回复邮件(如“C:\My Documents\你好.eml”)。

2. 问:最近,我的Outlook Express 5中的“已删除邮件”打不开了,并提示“无法显示文件夹”,而且也无法将其删除。请问如何才能解决问题?
答:出现这种现象是文件夹损坏造成的。你可以使用文件“查找”功能,查找到“已删除邮件.dbx”这个文件并将其删除,这样就可把已经损坏的“已删除邮件”文件夹彻底删除掉。

由于“已删除邮件”是一个系统预设的文件夹,因此,当你删除它以后,只要重新激活Outlook Express,系统就又会自动生成一个。然后重新启动系统,打开Outlook Express看看,怎么样?是不是又看到“已删除邮件”文件夹了?只是原来删除的邮件已经不见,但你已经能正常使用它了。

企业邮箱基本问题集锦

1、什么是电子邮件地址?电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样,有收信人姓名,收信人地址等等。其结构是:用户名@邮件服务器,用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识(域名),都是邮局方给定的。如postmaster@hichina.net即为一个邮件地址。2、?与免费邮箱的区别,企业邮箱的优点?企业邮箱(1)所谓企业邮局,是一种类似于虚拟主机的服务,将一台邮件服务器划分为若干区域,分别出租给不同的企业,一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看,拥有自己的邮件服务器,可以为自己的员工设置电子邮箱,还可以根据需要设置不同的管理权限,以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等,并且,除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外,还可以实现WEB方式收发和管理邮件,比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
(2)企业邮局的优点:
1)信箱统一以企业域名为后缀,例如postmaster@yourdomain.com,使您具有鲜明的企业形象,有效统一了企业形象,无需投入大量资金,却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱,就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
2)企业可自行管理:对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品,对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的”abc@公司名.com”式样的信箱并设用户名和密码,一切根据员工的具体情况来合理安排。例如:名为abc的企业可以邮局分级设置,按部门和职能进行分级设立帐号,对员工帐号进行相关功能及权限的管理。
3)方便快捷的管理方式:为企业用户提供交互式管理界面,所有的工作将完全在WEB界面上完成,详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件,收发服务器配置简单方便,服务器连接快速稳定。
3、什么是SMTP?SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器,用来发送或中转你发出的电子邮件。

4、什么是POP3?

POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机(即自己的计算机)上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件,而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器,用来接收电子邮件的。

5、企业邮箱其他相关名词解释。

(1)什么是SPAM?
SPAM是指在Internet上利用Email进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息,因此越来越受到人们的厌恶,在美国这已经属非法行为。
(2)什么是在线Email处理程序?
在线Email处理程序是指当您通过Telnet登录到主机上时,在主机上使用的Email处理程序。这类程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自带的Email软件却属于“离线”式的处理软件。
(3)什么是Email自动转发功能?
Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。
(4)什么是Email的自动回复功能?
具有这种功能的信箱在收到来信时,自动回复一封事先写好的Email给对方,可以告诉对方你暂时无法给他回信;或者先回一封表示礼貌和友好的信,再针对他提出的问题仔细回答。
(5)什么是MX记录?
即邮件交换记录,是域名在DNS服务器上的一个记录,告诉那台计算机负责为系统处理邮件。

什么是泛解析,cname,URL转发是否支持泛解

关于泛解析我们可以举例说明,比如用户的域名是abc.com,那么我们将子域名设置为”*”,IP解析到:218.30.103.51,大家都知道*是通配符,他表明abc.com之前的所有子域名都将解析到218.30.103.51,这就意味着例如输入bbs.abc.com或者123.abc.com或者123.234.abc.com都将解析到218.30.103.51,这里需要说明的是,在我们系统里面如果单独设置一个子域名解析,比如将主机名设置为mail,单独解析到218.244.147.47,那么该解析记录的优先级比泛解析要高。目前别名记录(cname记录)与URL转发记录暂不支持泛解析。

.com域名优势

问:我为什么需要.com域名?
.com域名为您的企业提供网络优势。

竞争力——.com域名是众多国家和行业中最受欢迎的域名之一。

声誉——世界上众多大公司都使用.com域名,利用.com扩展名进行网站宣传。

给人以正面印象——.com域名意味着您会认真对待商业往来,增加了用户可信程度。

资历深——.com是最早出现的域名扩展名之一,在网络上具有良好的信誉。

.com域名为您提供最佳选择,因为它为您的品牌提供在线即时识别,既引人注目又具有可信性。.com适用于任何规模的企业,是全世界应用最广泛的域名扩展名。

您可以用这个域名创建一个量身订制的专业电子邮件地址(您的姓名@您的公司.com)。

问:如果我已经有了本地域名,还需要.com域名吗?
.com域名把通信请求直接指向到您的网站,您可将标识或公司名称放在网络上,从而完善您的本地域名网络战略。

无论您是否打算与本地公司、区域性公司、还是国际性的公司建立密切合作关系,.com域名都能利用其在全球所有地区的可视性帮您顺利实现这一目标。

问:什么是域名?他们是如何分类的?

域名是将名字绑定到一个互联网协议系统,同样,反过来把互联网协议系统绑定到一个指定的域名。互联网上每一个服务器都有自己的IP地址,由以句点作为分隔的字符串组成。然而这些长字符串和电话号码一样,不容易记忆。有了域名人们可以利用名称替代数字访问互联网中的网页、发送电子邮件。

域名右边的扩展名(如.com或.net)被称为一级域名或TLD(顶级域名)。

现有顶级域名超过270个:

无赞助商的通用顶级域名(gTLDs)或国际域名有.com、.net、.org、.int、.arpa、.biz、.info、.name和.pro。无赞助商的顶级域名注册时比有赞助商的顶级域名所受的限制更少。

赞助通用顶级域名包括.edu、.gov、.mil、.aero、.cooper、.museum、.jobs、.mobi、.travel、.tel、.cat和.asia。赞助顶级域名是一种有赞助商的专门的域名,代表顶级域名所服务的团体。

含两个字符的顶级域名(如.cn、.uk、.de等)对应250多个国家和地区名称的官方缩写。这些域名被称为国家代码顶级域名或缩写成ccTLDs。每个国家代码顶级域名背后都有一个注册运营者,根据当地政策(例如,要在ccTLDs中注册一个名字,注册方必须是本地居民)来运营国家代码顶级域名。

问:为什么使用.com作为互联网的扩展名?

.com扩展名适用于各种规模的企业以及个人,是世界上应用最广泛的域名扩展名。对于想要在互联网世界占据一席之地的企业和个人来说,这是个不错的选择,原因是它在中国以及全球范围内均可即时识别,具有可见性和可信性特点。.com同样可用来区别您的名字连同允许创建的定制或专业的电子邮件地址(您的名字@您的公司.com)。

域名注册过程简单,可在注册方网站上轻松完成。

.com域名完善了本地域名网络策略的完整性,它将通信请求指向您的网站,并保证公司名称或标识出现在互联网上。

无论您想要与本地公司、地区性企业或是国际公司建立关系,.com域名都可帮助您实现愿望,使您的网站覆盖所有上述区域。

问:在中国,哪些机构可以提供.com和.net域名注册?

可通过由ICANN(互联网名称和数字地址分配机构)认可并由威瑞信授权的域名注册服务商进行.com和.net域名注册,也可以通过域名注册服务经销商进行注册。

这些域名注册服务商负责.com和.net域名注册。这些服务商也经常以母语中文来提供支持,同样提供相关在线商务服务,如网络管理服务、电子邮件和生成网站的工具等,从根本上说,即一切保证网站在线实时运行所必须的服务。

域名注册费用以本地货币进行支付,必须每年续费一次,才能保留注册和域名的使用权。

问:您知道每个网页可以注册多个域名吗?

每个人注册域名的数量不受限制。注册不同的域名,它们可应用在很多方面。为同一个域名注册多个扩展名,例如www.公司名.net和www.公司名.com,可用来确保公司品牌的唯一性,并保证其不被他人抢注。把来自多个域名的通信请求重新指向到一个主域名,这是可以实现的。

这些具有不同扩展名的域名还可以用来与其他国家民众进行交流,以当地语言创建多个网站。

通过注册多个不同的域名可以使互联网用户更容易找到您的网站,甚至当用户键入错误或者根本不知道具体怎么拼写你们网站的名字时也能找到你们网站。

另一方面,可以注册不同的域名,将它们与特价促销、广告活动网站相关联,以此来宣传某项活动,助力新品推介或新项目运行。

您还可以注册一个.com或.net域名用来发送邮件,这样沟通起来更加专业,邮件地址中有您公司或品牌的名称,而不是一般的电子邮件服务如Hotmail或Gmail。

本地DNS的更新方法

在访问网站的过程中,我们或许经常会遭遇无法访问网页的现象,遇到这种现象时,相信多数人会下意识地认为是网络掉线,或者是目标网站的服务器出现了问题,可是在一番仔细排查之后,网页无法打开的现象并不是由这些因素引起的,那么究竟是什么原因让网页内容无法打开呢?
事实上,在网络连接以及目标服务器都正常的情况下,造成网页无法打开现象最可能的原因就是DNS服务发生了意外,导致网站地址被无法正常解析,而且DNS服务运行不正常的现象十分常见。那么我们如何能够在最短的时间内确认网页打开故障就是DNS服务引起的呢,遇到DNS服务运行不正常时,我们又该如何让DNS服务快速恢复常态呢?下面,本文就从DNS服务运行不正常的现象、判断以及应对出发,来让DNS服务尽快恢复常态!通常情况下,我们访问某个目标网站时都是通过输入形如“www.aaa.com”格式的网址来完成访问任务的,这个网址其实也是目标网站的域名;但是,我们知道主机与主机之间相互访问、通信时,都是通过IP地址来相互识别、确认的,这么说来我们只有知道了目标网站的IP地址才能够成功地打开该网站。不过,考虑到IP地址不便于记忆,因此我们几乎都以域名的形式来访问网站内容,输入的网站地址往往会被指定的DNS服务器自动解析翻译成IP地址;能够提供DNS服务功能的服务器可以是本地计算机,也可以是网络中特定的一台计算机,但是一旦DNS服务器运行不正常,无法为用户提供地址解析服务或者将域名解析成错误的IP地址时,我们就无法通过网站域名的形式打开目标站点的页面内容了。DNS服务运行不正常的最明显现象就是访问目标网站的IP地址时正常,访问它的网站域名时就会发生错误。

在遇到网页内容无法打开,并且怀疑DNS服务运行不正常时,我们首先要做的事情就是利用Windows系统自带的nslookup命令来确认一下本地的DNS服务是否真的运行不正常,下面就是确认DNS服务运行是否正常的具体操作步骤:

首先在本地工作站系统桌面中打开“开始”菜单,并执行其中的“运行”命令,从弹出的系统对话框中输入字符串命令“cmd”,单击“确定”按钮后,将系统屏幕切换到MS-DOS命令行工作模式;
其次在DOS命令行中输入字符串命令“nslookup -q=ns www.net.cn”,单击回车键后要是在地址解析过程中DNS服务运行不正常的话,那我们会在结果界面中只看到“DNS request timed out,timeout was 2 seconds”这样的提示信息。

在确认网站内容无法打开是由于地址不能被解析后,我们下一步要做的工作就是检查一下本地工作站所使用的DNS服务器自身是否运行正常,如果DNS服务器运行不正常的话,DNS服务当然无法为网站地址提供解析服务了。在检查DNS服务器自身是否运行正常时,我们可以按照如下步骤来进行:

首先按照前面的操作步骤,将系统运行状态切换到MS-DOS命令行窗口,在该窗口的命令提示符下输入字符串命令“ipconfig /all”,单击回车键后,打开如图2所示的结果界面, 对应DNS SERVERS位置处的信息就是本地工作站所使用的DNS服务器地址,比方说这里的DNS服务器地址就是“61.177.7.1”;
其次根据IP地址来判断DNS服务器是位于内网还是外网,例如笔者在这里指定的DNS服务器位于外网,因此当我们发现使用该DNS服务器无法正常解析网站地址时,不妨进入到本地工作站的TCP/IP属性设置窗口,将DNS地址更换成其他能够运行正常的DNS服务器地址,就能解决无法打开网页的问题了;要是指定的DNS服务器位于内网,那么在使用该DNS服务器无法正常解析网站地址时,就可以请单位网络管理人员检查一下局域网内部的DNS服务器是否运行正常,只要解决了DNS服务器的运行故障,一般就能够顺利解决网页无法打开故障了。

当以网站域名形式访问目标站点页面内容时,本地工作站并不一定都要寻求DNS服务器的帮助,因为有的工作站事先已经把频繁访问站点的域名和IP地址对应关系保存到本地的HOSTS文件中了,所以当本地工作站访问某个目标站点的域名时往往会自动先查看本地的HOSTS文件,如果该文件中包含目标站点的域名和IP地址对应关系,那么目标站点的网站地址就能够被顺利解析了。根据上面的分析思路,我们可以用手工方法将那些无法打开网页内容的站点域名和IP地址对应关系添加到本地的HOSTS文件中,以便实现成功解析目标站点的目的,下面就是往HOSTS文件中手工添加目标站点域名和IP地址对应关系的具体操作步骤:

首先打开本地工作站系统的资源管理器窗口,并在该窗口中依次展开“x:\windows\system32\drivers\etc”文件夹,在对应“etc”子文件夹窗口中找到HOSTS文件,当然我们也可以依次执行“开始”/“搜索”命令,来通过文件搜索的方法找到目标HOSTS文件;

其次用记事本之类的文本编辑程序打开HOSTS文件,在随后弹出的文件编辑窗口中我们可以一目了然地看到HOSTS文件中所有的站点域名和IP地址对应关系了,在缺省状态下该文件只包含“127.0.0.1 localhost”这一行内容,其中开头带“#”的行都不是有效的内容,只是具体的帮助信息而已;
接下来我们就可以将那些无法访问的站点解析条目手工输入添加到本地HOSTS文件中了,具体添加格式应该是先输入目标站点域名所对应的IP地址,之后输入空格并连接具体的域名信息,比方说笔者在这里手工添加了“218.244.147.47 www.net.cn”;在确认信息输入正确后,再依次执行文件编辑窗口中的“文件”/“保存”命令,将上面输入的内容按原名保存后,如此一来我们日后就能顺利将目标网站的域名解析成IP地址了。

当我们以域名形式访问过目标网站后,该网站的域名和IP地址对应关系就会自动保存到本地工作站的DNS缓存列表中,日后IE浏览器会优先访问DNS缓存列表中的信息,不过一旦此时目标站点的域名和IP地址对应关系发生变动的话,DNS缓存列表中的对应解析记录不会跟着同步变化,那么日后我们再次以域名形式访问目标站点时就容易发生DNS解析不成功的故障。这个时候,我们可以通过刷新本地DNS缓存列表的方法来解决网页无法打开的故障,下面就是具体的刷新本地DNS缓存列表的操作步骤:

首先在本地工作站系统桌面中打开“开始”菜单,并执行其中的“运行”命令,从弹出的系统对话框中输入字符串命令“cmd”,单击“确定”按钮后,将系统屏幕切换到MS-DOS命令行工作模式;

其次在DOS命令行中,输入字符串命令“ipconfig /flushdns”,单击回车键后,我们将从如图4所示的结果界面中看到“successfully flushed the dns resolver cache”这样的提示, 这就意味着本地工作站DNS缓存列表中的信息已经被成功刷新了。之后,我们重新以域名形式访问目标站点时,相信目标网站的页面内容就能被正确打开了。

遇到DNS服务运行不正常的现象是常有的事情,面对这种故障现象我们只要依照本文所提供的应对要决进行逐一尝试,相信DNS解析错误故障一定会快速被排除掉。

域名基础知识概述

1、什么是域名?
?域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字,在全世界,没有重复的域名,域名具有唯一性。从技术上讲,域名只是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。可以说只是一个技术名词。但是,由于Internet已经成为了全世界人的Internet,域名也自然地成为了一个社会科学名词。

2、什么是域名的层次?
域名分为顶层(TOP-LEVEL)、第二层(SECOND-LEVEL)、子域(SUB-DOMAIN)等。
顶层分为几种类型,分别是:
.COM 商业性的机构或公司
.ORG 非盈利的组织、团体
.GOV 政府部门
.MIL 军事部门
.NET 从事Internet相关的网络服务的机构或公司
.XX 由两个字母组成的国家代码,如中国为.CN,日本为.JP,英国为.UK等等一般来说大型的或有国际业务的公司或机构不使用国家代码。这种不带国家代码的域名也叫国际域名。这种情况下,域名的第二层就是代表一个机构或公司的特征部分,如IBM.COM中的IBM。对于具有国家代码的域名,代表一个机构或公司的特征部分则是第三层,如ABC.COM.JP中的ABC。
.biz 取意为business
.info 一般的信息服务使用
.tv
作为国际顶级域名,原本是一个太平洋岛国图瓦卢的国家代码顶级域名。通过与图瓦卢签定的协议,DOTTV公司成为了以.TV为后缀域名的独家注册商和注册管理机构。
.CC是位于澳大利亚西北部印度洋中cocos和keeling岛的官方授权的域名。在美国,.CC现已成为继.com和.net之后第三大顶级域名,选择使用.CC域名已经成为一种潮流。
.SH是St.Helena岛(圣海伦岛)国家代码顶级域名,即伟大的拿破仑被流放了7年之久的那一片岛屿的简称。

3、为什么要注册域名?
Internet域名如同商标,是您在因特网上的标志之一。Internet上的域名是非常有限的,因为每个域名都只有一个。如果您公司的名字是Intellectual Business Management Ltd.,您想把公司的域名注册成IBM.COM,国际商用机器公司(IBM)同您相比并不具有什么优先权,然而这个域名早已被它抢到手了!在美国,连街头上的小百货店和小加油站都在注册他们的域名,以便在网上宣传自己的产品和服务。作为有头脑、有远见的商人,越早行动,越有可能获得您所需要的域名。

4、免费域名与我公司注册的域名有何区别?
免费域名多为子域名,诸如“www.yahoo.com” “mail.yahoo.com”“shop.yahoo.com”等期中的:“www”“mail”“shop”就全都是“yahoo”这个具有实际域名产权意义的域名的子域名。它们没有产权保障,可以重复,并非全球唯一,由于使用方对域名没有所有权,它可能随时被丢弃、失效。同时很多所谓免费顶级域名也同样普遍存在产权纠纷。记住,天底下没有免费的午餐,小心披着羊皮的狼,还是按照法定手续一步步来。

5、万网提供什么样的域名注册服务?
万网将为您提供全面的域名注册服务,主要内容有:
(1)帮助您注册您需要的域名;
(2)用我们的域名服务器为您的域名提供域名解析服务;
(3)用我们的服务器为您的域名免费提供10条域名解析记录,可以添加泛域名解析;
(4)在您需要时,将域名转移到别的网络或者您自己的网络。

6、域名的查询界面是什么?
可以通过以下几种界面查询域名信息。主要可查询域名注册人、注册及到期日、域名解析服务器(DNS)、管理联系人等信息。
(1)万网的域名查询系统。可查询所有万网提供注册的域名信息。
域名服务
(2)其他域名查询系统。
1)国际域名
Internet:Internet
Nsi:Nsi
Br:Br
Inww:Inww
Register:Register
2)国别域名
CC及TV:CC及TV
SH:SH
3)CNNIC国内英文域名
4)NSI 全球通用中文域名
5)CNNIC 通用中文域名
6)CNNIC通用网址